Venta de Productos y servicios

Albert Pallé on 08/09/2020

Mantener un seguimiento de tus ventas y facturación es fácil e intuitivo con la aplicación 11pets: Groomer. Gracias a esta funcionalidad puedes:

  • Hacer un seguimiento de las ventas de productos y servicios
  • Puedes mantener un registro del historial de compras de cada cliente
  • Monitorear los descuentos que aplicas
  • Ver estadísticas y el importe pendiente de cada cliente
  • Ver estadísticas globales sobre facturación y ventas

En las secciones siguientes, incluimos más detalles sobre la funcionalidad y tutoriales paso a paso para ayudarte a comenzar.

Productos y servicios

Con la aplicación 11pets: Groomer puedes tener una lista de los productos y servicios que están disponibles para tus clientes, organizados en categorías. Puedes añadirle a cada producto su nombre, su precio y la categoría a la que pertenece. Si tienes el plan Groomer Plus, también podrás asignar el impuesto correspondiente.

El siguiente tutorial presenta el proceso de gestión de productos y servicios. Explica cómo editar productos existentes, cómo agregar nuevos y cómo asignar los impuestos correspondientes.

Cómo administrar los productos y servicios que ofreces a tus clientes

Registra las ventas de una sesión

El software 11pets: Groomer te permite registrar todas las ventas de productos y servicios que se han realizado como parte de una sesión de peluquería. Además del propio servicio de peluquería, puedes anotar todos los productos que compró el cliente, la forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito), los descuentos que se hayan podido aplicar y el importe pendiente, si lo hubiera.

El siguiente tutorial presenta el proceso de registro de una venta de productos y servicios junto a una sesión de peluquería. El ejemplo también explica cómo aplicar un descuento y cómo anotar que el cliente tiene una cuenta o parte pendiente de pagar.

Registra las ventas de productos y servicios junto a una cita

Como anotar una venta sin cita previa

A veces tus clientes simplemente vendrán y comprarán productos sin que haya habido una sesión de peluquería. La plataforma te permite registrar estas «ventas directas» con el mismo nivel de detalle que las ventas realizadas desde una sesión. Como se muestra en el tutorial, puedes registrar los productos, el método de pago, si aplicas descuentos o si deja un importe pendiente.

Registra la venta de productos a tus clientes

Estado de las compras y estadísticas de tus clientes

El software 11pets: Groomer te permite ver las estadísticas y el estado de las compras de cada cliente. Puedes saber cuánto ha gastado cada cliente, cómo paga y todas sus compras anteriores. Esto puede resultar muy útil cuando el cliente pide comprar «lo mismo que la vez anterior» y no recuerda de qué se trata.

Compras de los clientes
Compras de los clientes

A veces un cliente tendrá una parte pendiente de pago de sus compras anteriores. La plataforma te mostrará un mensaje discreto en todos los menús relevantes que te recordará la situación.

Pagos pendientes
Pagos pendientes

Estadísticas de facturación

La plataforma te brinda estadísticas intuitivas sobre tu facturación, incluyendo las distintas sesiones y la venta de productos. Puedes ver las diferentes métricas por mes, semana o día, comparar con períodos anteriores e identificar tendencias. Tenemos un tutorial dedicado que presenta en detalle la sección de estadísticas.

Si tienes el plan Groomer Plus, tendrás acceso a recursos adicionales y tambíen podrás generan recibos electrónicos.

11pets: Groomer

Si aún no tienes una cuenta, descarga la aplicación 11pets: Groomer ahora y regístrate cómo peluquero profesional. Podrás disfrutar inmediatamente de un período de prueba gratuito de 30 días para usar el software más avanzado disponible. ¡Estamos absolutamente seguros de que te encantará! Si tiene sus datos en un sistema diferente, háznoslo saber y haremos todo lo posible para ayudarte a transferirlos automáticamente a 11pets.