Cuando tus clientes reservan una cita contigo a través de la aplicación «11pets: Cuida tu mascota», la plataforma les recordará automáticamente y podrás conocer su respuesta en cualquier momento. Sin embargo, a veces, tus clientes no tendrán la aplicación instalada. Para estos casos, hemos incluido una funcionalidad diferente que te permitirá enviarles recordatorios por SMS, WhatsApp o correo electrónico.
A través del menú Recordatorios puedes ver la lista de citas programadas. Esta lista indica las citas para las cuales el cliente aún no ha sido recordado. Cuando envíes un recordatorio, la fecha y hora correspondientes se mostrarán en la lista.
La aplicación crea automáticamente el texto para el recordatorio y puedes seleccionar a enviarlo con un mensaje SMS, un mensaje de WhatsApp o por correo electrónico. Hemos preparado un tutorial que explica cada paso. Échale un vistazo.