11pets: Groomer
Η πιο ολοκληρωμένη εφαρμογή για τη διαχείριση του κομμωτηρίου σου
Εξοικονόμησε χρόνο , βελτίωσε την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρεις στους πελάτες σου και κάνε το κομμωτήριο σου πιο γνωστό. Με περισσότερες από 40 λειτουργίες που θα σε βοηθήσουν στην καθημερινότητα σου.
Χρησιμοποιείται από περισσότερους από 500 κομμωτές από όλο τον κόσμο
Πως θα σε βοηθήσει
Εξοικονόμησε χρόνο
Αυτόματες υπενθυμίσεις, μηνύματα για την παραλαβή του ζώου, ηλεκτρονικά ραντεβού, διαχείριση ζώων και πελατών.
Βελτίωσε την ποιότητα των υπηρεσιών σου
Ηλεκτρονικά ραντεβού, αναφορές για κάθε φροντίδα ζώου, επικοινωνία με τους πελάτες για προσφορές, διακοπές και ακυρώσεις.
Δούλεψε με ευκολία
Κράτα την ατζέντα σου πάντα μαζί σου, απάντα στα αιτήματα για ραντεβού όποτε είναι πιο καλό για εσένα και δώσε πρόσβαση στα δεδομένα στους εργαζόμενους σου για να σε βοηθούν.
Κάνε αυτό που σου αρέσει και άσε τα υπόλοιπα σε εμάς
Η εφαρμογή κρατά καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου, κάνει όλα όσα χρειάζονται για τη σωστή διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των πελατών σου, μπορεί να παράγει αποδείξεις και να κρατά τις πληροφορίες για τα λογιστικά σου στοιχεία.
10
ΤΡΟΠΟΙ ΝΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΕΙΣ ΧΡΟΝΟ ΚΑΙ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΟΥ
Όλα όσα χρειάζεσαι
Με την εφαρμογή 11pets: Groomer οι πελάτες σου μπορούν να κλείνουν ηλεκτρονικά τα ραντεβού τους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή 11pets: Pet Care. Το μόνο που πρέπει να κάνεις, είναι να δημοσιεύσεις το προφίλ σου και να ορίσεις το ωράριο εργασίας. Θα μπορείς να εξετάζεις το κάθε αίτημα για ραντεβού και είτε να το αποδέχεσαι, να το απορρίπτεις ή να προτείνεις άλλη ώρα. Η πλατφόρμα θα κάνει όλα τα υπόλοιπα για εσένα. Θα υπενθυμίζει αυτόματα τους πελάτες σου ενώ θα ξέρεις ανά πάσα στιγμή αν έχουν δει τις υπενθυμίσεις.
Στείλε προσφορές στους πελάτες σου, ενημέρωσε τους για τις διακοπές σου ή για ακυρώσεις και για οτιδήποτε άλλο θέλεις να ξέρουν.
Κράτα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι για τους πελάτες σου και τα ζώα τους. Η εφαρμογή σου επιτρέπει να κρατάς στοιχεία για την τεχνική κουρέματος του κάθε ζώου, τη συμπεριφορά του, σημειώσεις και ειδοποιήσεις για το χαρακτήρα τους, το πως είναι κατά τη διάρκεια του ραντεβού και διάφορα άλλα χρήσιμα χαρακτηριστικά.
Μπορείς να κρατάς όλες τις πληροφορίες για κάθε ραντεβού: την ημερομηνία και ώρα, τον κομμωτή που φρόντισε το ζώο, την κατάσταση του όταν ήρθε (π.χ., αν ήταν λερωμένο, αν είχε κόμπους, …), τον τύπο κόμμωσης, τα προϊόντα που χρησιμοποίησες και την τιμή. Αν χρειάζεσαι, μπορείς να προσθέσεις σημειώσεις και φωτογραφίες.
Η εφαρμογή σου δίνει λεπτομερή στατιστικά για τα έσοδα σου, τις πωλήσεις, τις ώρες που δούλεψες, τα ραντεβού σου και πολλά άλλα. Θα μπορείς να συγκρίνεις με προηγούμενα χρόνια και να βλέπεις προς προχωρά εξελίσσεται η επιχείρηση σου.
Μέσω της εφαρμογής μπορείς να διαχειρίζεσαι τα πάντα σχετικά με τις πωλήσεις προϊόντων. Μπορείς να κρατάς σημειώσεις για τις προτιμήσεις του κάθε πελάτη, τα προϊόντα που αγόρασε, τον τρόπο πληρωμής (κάρτα ή μετρητά) και οποιαδήποτε έκπτωση τους έκανες.
Η εφαρμογή 11pets: Groomer αναλαμβάνει τα πάντα που σχετίζονται με τη συμμόρφωση με τον νόμο για τη σωστή διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των πελατών σου. Όταν συνδεθείς με τους πελάτες σου μέσω της πλατφόρμας (για παράδειγμα όταν κλείσουν ένα ηλεκτρονικό ραντεβού), θα τους ζητηθεί να δεχθούν τους Όρους Χρήσης (Terms and Conditions) που σου δίνουν το δικαίωμα να έχεις τα προσωπικά τους δεδομένα. Επιπλέον, η πλατφόρμα μπορεί να δημιουργήσει μια φόρμα για τον κάθε πελάτη μέσω της οποίας μπορούν να δώσουν τη συγκατάθεση τους για να έχεις τα προσωπικά τους δεδομένα υπογράφοντας με το δάκτυλο του στο κινητό ή το tablet σου. Αν έχεις τις φόρμες συγκατάθεσης σε χαρτί, τότε μπορείς να τις φωτογραφήσεις για κρατήσεις ένα αντίγραφο στην εφαρμογή.
Ξέρουμε το πόσο σημαντικές είναι οι υπενθυμίσεις των ραντεβού, η εφαρμογή κάνει όλη τη δουλειά για εσένα. Όταν οι πελάτες σου κλείνουν ένα ηλεκτρονικό ραντεβού με εσένα, η εφαρμογή τους υπενθυμίζει αυτόματα και θα μπορείς να ξέρεις αν έχουν δει τις υπενθυμίσεις ή όχι. Για τα ραντεβού που κλείστηκαν με άλλο τρόπο (π.χ. τηλεφωνικά), μπορείς να στέλνεις υπενθυμίσεις μέσω της εφαρμογής με email, WhatsApp ή SMS.
Με την εφαρμογή 11pets: Groomer μπορείς να κρατάς όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με την τιμολόγηση. Θα έχεις πρόσβαση σε λεπτομερείς αναφορές για τις πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών, τον τρόπο έγιναν οι πληρωμές (μετρητά ή κάρτα), τον τύπο των υπηρεσιών και το σχετικό όφελος. Αν θέλεις, μπορείς να δίνεις ηλεκτρονικές αποδείξεις στους πελάτες σου για τις αγορές τους. Η εφαρμογή θα δημιουργήσει την απόδειξη σε μορφή PDF που μπορείς να μοιραστείς μαζί τους είτε μέσω της πλατφόρμας είτε με email, WhatsApp ή SMS.
40+
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
Προσιτή τιμή
Basic Plan
Groomer Plus
€10 / μήνα
€13 / μήνα
Ό,τι χρειάζεσαι για τη διαχείριση του κομμωτηρίου σου, εξοικονόμηση χρόνου για βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών σου
Όλα όσα περιλαμβάνει το βασικό πακέτο
+
Ηλεκτρονικές αποδείξεις και διαχείριση τιμολόγησης
Ο ΦΠΑ δεν συμπεριλαμβάνεται
Ο ΦΠΑ δεν συμπεριλαμβάνεται
30
ΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ
Ξεκινάς τώρα με την εφαρμογή 11pets: Groomer;
Έχουμε ένα οδηγό που θα σε βοηθήσει να ξεκινήσεις.
Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη
Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε με οτιδήποτε χρειάζεσαι.
Πάτα στην εικόνα αριστερά για να μας στείλεις ένα μήνυμα WhatsApp.
Γράψε μας απευθείας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Στείλε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πατώντας στην εικόνα αριστερά.
24/7
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
1000+
ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΑ ΑΠΟ ΟΛΟ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ
Οδηγοί για τα πάντα
Για να κάνουμε τα πάντα πιο εύκολα για εσάς, έχουμε δημοσιεύσει αναλυτικούς οδηγούς που εξηγούν την κάθε λειτουργία και θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε.
Έχεις οποιαδήποτε ερώτηση;
Οι πελάτες μου πρέπει να πληρώσουν για να κλείσουν ηλεκτρονικά ραντεβού;
Όχι, οι πελάτες σου δεν χρειάζεται να πληρώσουν τίποτα. Μπορούν απλά να κατεβάσουν την εφαρμογή 11pets: Pet Care και να την χρησιμοποιούν εντελώς δωρεάν. Η εφαρμογή όχι μόνο τους επιτρέπει να κλείνουν τα ραντεβού τους μαζί σου αλλά σου δίνει και τη δυνατότητα να επικοινωνείς μαζί τους και να τους στέλνεις μια περίληψη για το πως περιποιήθηκες το ζώο τους για κάθε ραντεβού.
Η εφαρμογή 11pets: Groomer υποστηρίζει κομμωτήρια με πολλούς κομμωτές;
Ναι, φυσικά. Μπορείς να καταχωρήσεις όλους τους κομμωτές και να καθορίζεις ποιος κομμωτής αναλαμβάνει το κάθε ραντεβού. Όλοι οι κομμωτές μπορούν να έχουν την εφαρμογή στο κινητό τους ενώ το σύστημα θα συγχρονίζει τα δεδομένα αυτόματα.
Που φυλάσσονται τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα σου φυλάσσονται τόσο στη συσκευή σου όσο και στο 11pets: Cloud. Με τις εφαρμογές της 11pets μπορείς να δουλέψεις χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Όταν ενωθείς, η εφαρμογή θα συγχρονίσει τα δεδομένα σου αυτόματα με το 11pets: Cloud. Επίσης, σε καθημερινή βάση, κρατούμε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα δεδομένα έτσι ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείς.
Τι συμπεριλαμβάνει η τιμή;
Η τιμή συμπεριλαμβάνει όλες τις λειτουργείες του πακέτου που επέλεξες και όλες τις μελλοντικές βελτιώσεις αυτών των λειτουργιών. Επιπλέον, στην τιμή συμπεριλαμβάνονται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου και πρόσβαση από πολλές συσκευές.
Η εφαρμογή 11pets: Groomer υποστηρίζει τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των πελατών μου;
Φυσικά. Η εφαρμογή δημιουργεί μια φόρμα μέσω της οποίας ο κάθε πελάτης μπορεί να σου δώσει τη συγκατάθεση του για να κρατάς τα προσωπικά του δεδομένα. Μπορούν να υπογράψουν την φόρμα αυτή με το δάκτυλο τους στο τηλέφωνο ή το tablet σου. Η πλατφόρμα θα δημιουργήσει ένα αρχείο με τη φόρμα συγκατάθεσης και θα το φυλάξει στην εγγραφή του κάθε πελάτη. Αν έχεις τις φόρμες συγκατάθεσης σε χαρτί, μπορείς να τις φωτογραφήσεις και η εφαρμογή θα τις αρχειοθετήσει κατάλληλα. Το ίδιο, αν ήδη έχεις τις φόρμες συγκατάθεσης σε ψηφιακή μορφή.
Έχω τα δεδομένα μου σε άλλο πρόγραμμα, μπορώ να τα εισαγάγω αυτόματα στην εφαρμογή;
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης θα κάνει τα πάντα για να σε βοηθήσει. Αν έχεις τα δεδομένα σου σε ψηφιακή μορφή, μπορείς να μας στείλεις τα αρχεία και η ομάδα μας θα κάνει ό,τι μπορεί για να εισαγάγει τα δεδομένα στο λογαριασμό σου. Η διαδικασία αυτή, συνήθως παίρνει μερικές μέρες.
Μπορώ να εισαγάγω τις επαφές των πελατών μου αυτόματα από το τηλέφωνο μου;
Ναι, μπορείς. Με τη λειτουργία Αυτόματης Εισαγωγής της εφαρμογής 11pets: Groomer, μπορείς απλά να επιλέξεις τις επαφές των πελατών σου και το σύστημα θα τις εισαγάγει αυτόματα στο λογαριασμό σου.
Έχω τα δεδομένα μου σε χαρτί, τι μπορώ να κάνω;
Κανένα πρόβλημα, επίσης μπορείς να τα εισάγεις στην πλατφόρμα. Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσεις είναι να εισάγεις πρώτα αυτόματα τα στοιχεία των πελατών σου που έχεις στο τηλέφωνο σου χρησιμοποιώντας της λειτουργία Αυτόματης Εισαγωγής. Μετά θα χρειαστεί να προσθέσεις τα ζώα. Στην εγγραφή του κάθε ζώου υπάρχει ένα ειδικό μενού που ονομάζεται "Σημειώσεις". Εκεί μπορείς να φωτογραφήσεις τις παλιές σου σημειώσεις και να τις κρατήσεις στην εφαρμογή.
Μπορώ να πληρώσω σε διαφορετικό νόμισμα;
Αν έχεις διαφορετικό νόμισμα, μπορείς να εγγραφείς στις υπηρεσίες μας που απαιτούν πληρωμή χωρίς κανένα πρόβλημα. Θα χρεωθείς σε Ευρώ σύμφωνα με την τρέχουσα συναλλαγματική αξία του νομίσματός σου.
Έχεις απορίες;
Μπορούμε να σε βοηθήσουμε
Η ομάδα μας είναι εδώ για να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση
Κοίταξε το blog μας, έχουμε αναλυτικά άρθρα για την εφαρμογή 11pets: Groomer
Στο κανάλι μας στο YouTube θα βρεις βίντεο για όλα τα προϊόντα μας και τις λειτουργίες τους